Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons recueillir des données personnelles lorsque vous faites appel à nos services, nous contactez, demandez des renseignements ou utilisez notre site.
Les données personnelles sont les informations permettant d’identifier une personne. Les données rendues anonymes, qui ne permettent plus d’identifier une personne, n’entrent pas dans cette définition.
Les données que nous collectons, utilisons, traitons, conservons et transférons peuvent comprendre :
Les informations d’identité : nom, organisme employeur, titre ou fonction, liens avec une autre personne et, le cas échéant, informations similaires sur votre assistant personnel.
Les coordonnées : adresse e-mail, adresse postale et numéros de téléphone.
Les informations techniques liées à vos visites sur nos sites ou applications, notamment l’adresse IP et l’utilisation du site, ou aux documents et communications électroniques que nous vous adressons.
Les informations marketing et de communication, notamment vos préférences de réception et de contact.
Les informations fournies pour participer à des réunions ou événements, ou répondre à des enquêtes envoyées par nous ou pour notre compte.
Les informations relatives à l’identité et aux antécédents que vous fournissez ou que nous recueillons lors de nos procédures d’acceptation des clients.
Les informations financières, notamment relatives aux paiements.
Toute autre information vous concernant que vous nous communiquez.
Comment recueillons-nous vos données ?
Nous recueillons les informations nécessaires à la prestation de nos services, y compris lors de l’acceptation des clients. Elles peuvent nous être communiquées directement, notamment lors de votre inscription sur une plateforme ou application ou de vos échanges avec notre personnel. Nous collectons également des données lors du suivi de nos outils et services technologiques, notamment des e-mails échangés et de nos sites internet. D’autres sources, dont les sources publiques, peuvent nous aider à maintenir vos coordonnées exactes et à jour.
Nous utilisons les données recueillies, y compris par le site et dans le cadre de nos services, pour :
Vous fournir les informations demandées.
Proposer et améliorer le site, notamment en suivant son utilisation.
Fournir et améliorer les services rendus à vous-même et à nos clients.
Gérer nos relations avec vous et nos clients.
Présenter nos services, notamment par des actualités professionnelles, publications et annonces d’événements.
Respecter nos obligations juridiques, réglementaires et de gestion des risques.
Assurer le recrutement. Les fonctionnalités de demande par e-mail et de candidature de la rubrique « Nous rejoindre » invitent à communiquer des données personnelles. Leur finalité est précisée au moment de la collecte ; nous utilisons ces données uniquement à cette fin.
Politique relative aux cookies
Le site utilise des cookies pour distinguer les visiteurs, faciliter la navigation et améliorer son fonctionnement. Notre politique relative aux cookies en explique le détail. Les cookies facultatifs ne sont utilisés qu’après votre accord. Vous pouvez les refuser ou modifier votre choix à tout moment depuis les préférences de cookies, et retirer votre consentement. La politique indique comment procéder ; certains choix peuvent modifier votre expérience du site.
Marketing
Nous utilisons un outil de gestion de la relation client (CRM) pour évaluer les relations entre les membres de KARAWANI & CO et les clients ou prospects à partir de la fréquence de leurs échanges par e-mail. Cette information sert à analyser, évaluer et améliorer nos services.
Nous utilisons des données personnelles pour comprendre si vous lisez nos e-mails ou publications professionnelles, cliquez sur leurs liens et visitez ensuite notre site, immédiatement ou ultérieurement. Un logiciel dépose à cette fin un cookie sur votre appareil et associe cette activité à votre adresse e-mail.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en écrivant à [email protected].
Réunions et événements
Nous recueillons et traitons des données concernant votre présence dans nos bureaux ou à un événement organisé par KARAWANI & CO ou ses partenaires, tel qu’une conférence ou un séminaire. Nous pouvons les partager avec les prestataires et partenaires participant à l’organisation ou à l’accueil de l’événement.
Les catégories particulières de données relatives à vos besoins alimentaires ou d’accessibilité ne sont traitées que pour répondre à ces besoins et respecter nos autres obligations légales ou réglementaires.
Nos services
Nous recueillons, utilisons, traitons et conservons des données dans le cadre des services fournis à nos clients. Les informations relatives à l’identité et aux antécédents interviennent dans les procédures d’acceptation, notamment les contrôles de lutte contre le blanchiment, de conflits d’intérêts, de réputation et de situation financière, ainsi que dans nos processus financiers, administratifs et marketing.
Nous traitons aussi les données communiquées par nos clients ou pour leur compte pour réaliser les missions confiées. Elles peuvent être divulguées à des tiers dans la mesure raisonnablement nécessaire à ces missions.
Sur quelles bases utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons les données pour exécuter un contrat, notamment de conseil ou de services, poursuivre des intérêts professionnels légitimes et respecter des obligations juridiques et réglementaires.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous pouvons les partager avec des tiers de confiance, conformément aux accords contractuels conclus avec eux, notamment :
Nos conseils professionnels et auditeurs.
Les prestataires informatiques de KARAWANI & CO.
Les tiers intervenant dans nos missions pour les clients, avec leur accord préalable.
Les tiers participant à l’accueil ou à l’organisation d’événements.
Si une obligation juridique ou réglementaire impose une divulgation, nous nous efforcerons raisonnablement de vous en informer au préalable, sauf interdiction légale.
Une réorganisation ou un transfert de tout ou partie de notre activité pourrait nécessiter le transfert de vos données vers de nouvelles entités KARAWANI & CO ou des tiers chargés de poursuivre cette activité.
KARAWANI & CO peut utiliser LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, RSSFeed et Soundcloud. Si vous utilisez ces services, consultez leurs politiques de confidentialité pour connaître leur traitement de vos données.
Nous ne vendons ni ne commercialisons vos données auprès de tiers sans votre consentement préalable.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous avons mis en place des mesures appropriées contre l’accès, l’utilisation, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. L’accès est limité aux employés, agents, prestataires et tiers ayant besoin de ces données pour leur activité. Ils les traitent uniquement sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Des procédures encadrent les violations suspectées. Nous vous informerons, ainsi que l’autorité compétente, lorsqu’une obligation légale l’exige.
Transferts internationaux
Pour les finalités décrites ici et pour fournir nos services, nous pouvons transférer vos données hors de la juridiction où vous les avez fournies ou consultez ce site. Les transferts peuvent intervenir de l’Espace économique européen (EEE) vers un pays tiers ou dans le sens inverse.
Certains pays hors EEE offrent une protection moindre. Nous mettons alors en œuvre des garanties appropriées afin de préserver la sécurité et la protection de vos données conformément aux lois applicables.
Lorsque nos prestataires traitent des données hors EEE pour nous, nos accords écrits prévoient des clauses contractuelles types appropriées.
Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire, compte tenu des lois applicables, des finalités de collecte et d’utilisation, des durées minimales imposées par les obligations juridiques, comptables et réglementaires, des bonnes pratiques et des besoins professionnels de KARAWANI & CO.
Vos droits
Le règlement général de l’Union européenne sur la protection des données et les autres lois applicables accordent des droits aux personnes concernées.
Vous pouvez demander des renseignements sur les données que nous détenons et leur traitement. Vous pouvez aussi, selon les circonstances, demander leur rectification ou suppression, la limitation du traitement, l’arrêt de transferts non autorisés à un tiers ou leur transmission à un autre organisme. Nous respecterons votre opposition ou le retrait de votre consentement conformément à nos obligations. Votre choix peut toutefois empêcher certaines opérations nécessaires aux finalités décrites ou l’utilisation de certains services.
Même après le retrait du consentement, nous pouvons poursuivre certains traitements lorsque la loi l’exige ou l’autorise, notamment pour respecter nos obligations juridiques et réglementaires.
Mesure d’audience du site
Avec votre accord, le site enregistre les pages consultées, les domaines sources et les clics sur les boutons ou liens à l’aide d’un identifiant pseudonyme de session. Ces événements ne contiennent ni adresse IP brute, ni contenu de formulaire, ni URL de provenance complète. L’attribution de la source dépend des informations transmises par le navigateur et peut être indisponible. Les événements sont supprimés après la durée définie par le cabinet. Vous pouvez retirer votre accord depuis les préférences de cookies.
Demandes de rendez-vous
Lorsque vous demandez un rendez-vous, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le bureau et le domaine d’expertise choisis, la date et l’heure souhaitées avec le fuseau horaire du bureau, ainsi que les précisions que vous fournissez. Les personnes habilitées utilisent ces informations pour examiner votre demande et vous contacter afin de convenir du rendez-vous. L’accusé de réception ne vaut pas confirmation du rendez-vous. Les accusés de réception adressés aux clients et les notifications destinées à l’équipe sont envoyés par le service de messagerie configuré par le cabinet.
Candidatures et CV
Lors d’une candidature, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le bureau souhaité, votre présentation et votre CV PDF pour examiner la demande et y donner suite. Les CV sont conservés dans un espace privé et accessibles au téléchargement uniquement aux personnes habilitées au recrutement dans le CMS.
Cloudflare Turnstile assure une vérification de sécurité sur les formulaires de contact, de rendez-vous et de candidature afin de limiter les envois automatisés. Ce service peut traiter les informations techniques nécessaires à la vérification. Il s’agit d’une fonction essentielle de sécurité des formulaires, distincte de la mesure d’audience facultative.
Assistant du site
Si vous utilisez l’assistant, votre question, une partie limitée des échanges récents et des extraits pertinents du contenu publié sur le site sont transmis au prestataire externe d’intelligence artificielle choisi par le cabinet afin de préparer une réponse. Ne communiquez aucun détail confidentiel concernant un dossier, aucune pièce d’identité ni autre information sensible. L’assistant fournit des informations générales sur le site et ne dispense pas de conseil juridique. Les demandes de contact et les candidatures envoyées depuis l’assistant sont soumises aux mêmes règles de conservation et d’accès que les formulaires correspondants du site.